根据《国家标准化管理委员会关于下达适老化改造推荐性国家标准专项计划及相关标准外文版计划的通知》(国标委发[2023]14号)的要求，国家标准《城镇供热服务》修订列入计划(计划编号20230433-T-333)。2023年4月21日下午，国家标准《城镇供热服务》(修订)编制组成立暨第一次工作会议在北京召开。标准编制组共16位编制单位专家代表出席了会议。会议由全国城镇供热标准化技术委员会副主任委员杨健主持，住房和城乡建设部标准定额研究所产标处姚涛处长参加会议并讲话。

　　姚涛处长对本项国家标准修订工作提出了相关要求：一、要落实《国家标准化发展纲要》的要求，提高标准技术水平;二、要满足新时期人民对公共服务的需求，修订要体现先进性，满足适老化的供热服务诉求，体现以人为本的中心思想;三、标准编制要与服务类标准相协调，同步研究国外供热服务标准，体现人民的需求与期盼，达到改善人民生活水平的要求。

　　副主任委员杨健介绍了本标准编制立项的背景、工作目的和意义，并宣布了本标准编制组的成员名单。中国城市建设研究院有限公司代表罗琤介绍了标准编制大纲，编制组集体讨论了标准大纲及草案，明确了各编制单位的工作分工及编写进度要求。本次标准编制组成立暨第一次工作会议的召开，为保证标准编制任务按时完成奠定了坚实的工作基础。

　　国家标准《城镇供热服务》GB/T 33833-2017实施以来，对规范供热企业服务行为，提升供热企业服务质量和服务效率，提高热用户用热满意度发挥了积极作用。本次修订目的是为了积极应对人口老龄化国家战略，拟增加适老化供热服务要求，改进供热服务方式和措施，进一步规范供热企业服务行为，提升供热服务质量。